שיחה עם יניב שריג, ראש צוות חוויית משתמש בסטודיו Uniq UI
לפני כחודש, ציוץ קטן בטוויטר התניע דיון UX סוער במיוחד. הציוץ עסק בסרטון יו-טיוב שפרסם מאפיין חוויית משתמש בשם Graeme Pyle, בו הוא מספר על תגלית מפתיעה בנוגע לחוויית השימוש באתר הבנק שלו. הוא מתאר כיצד הוא הרגיש מרומה על ידי ה-progress bar בממשק, אחרי שהבין שהוא אינו מתאר התקדמות אמיתית של תהליך. הדבר עורר דיון סוער כשרבים דווקא הסכימו שלגרום למשתמש להמתין (גם אם זה בצורה מלאכותית) יכול לתרום לחוויה במקרים מסוימים. יניב שריג, ראש צוות חוויית משתמש אצלנו ב-Uniq UI, מספר שהדיון גרם לו לחקור, לקרוא ואפילו כבר ליישם את התובנות בשטח.