פשוט. שימושי   על אנשים, מחשבים והמסכים שביניהם

לאומי מזהיר: הפעולה בוצעה בהצלחה. על חשיבותם של סטנדרטים

יש סטנדרטים מקובלים לאייקונים (צלמיות בעברית) שמצורפים להודעות למשתמש, גם לאייקון עצמו וגם לצבע שלו. כששוברים את הסטנדרטים האלה נוצר בלבול. דוגמה מבנק לאומי שמדגימה את זה מצויין, וכמה מילים על החשיבות של סטנדרטים בממשק ובחוויית המשתמש.

תבנית סלחנית Forgiving Format

כשמקלידים מידע בטופס, נדרשים לא פעם להכניס מספרים בתבנית מסויימת: מספר טלפון חייב קידומת, כרטיסי אשראי צריך לפעמים להפריד לקבוצות של 4 ולפעמים לא, תאריכים צריך להכניס עם קו נטוי אבל לפעמים עם נקודה וכן הלאה.

"תבנית סלחנית", באנגלית forgiving format, הוא עקרון עיצוב פשוט, שאומר: תנו למשתמשים להקליד מה שהם רוצים, ונסו להסתדר לבד עם מה שהם נתנו. תסלחו להם על טעויות קטנות, אם אפשר. מכאן השם – תבנית סלחנית.

פודקאסט 10: איך להתכונן לראיון עבודה ב-UX

ראיון עבודה הוא בדרך-כלל מפגש מלחיץ: אתה יודע שאתה עומד למבחן, לא פעם זה לתפקיד שחשוב לך להתקבל אליו, ואתה רוצה לעשות רושם טוב. בראיונות עבודה לתפקיד מעצב חוויית משתמש, UX Designer, יש לא פעם מבחן שכולל תכנון של מוצר קונקרטי.

ליאור יאיר הוא ראש תחום חוויית משתמש בנטקראפט, ולשנינו יש מאחורינו לא מעט ראיונות שבהם בדקנו מועמדים לצוותים שניהלנו. בפרק הזה של הפודקאסט ניסינו להסביר למה צריך לצפות בראיון כזה, להדגים תהליך של פתרון תרגיל מהסוג שבדרך-כלל נותנים בראיון עבודה, ולתת כמה טיפים מעשיים למי שמגיע לראיון. שווה להזכיר בהקשר הזה גם פוסט של אמיר דותן, גם על הנושא של ראיונות מקצועיים בתחום חוויית המשתמש.

פודקאסט 9: על פיתוח אתרים ונגישות, עם ניל אוסמן

בארץ ובעולם פועלים מפתחי אתרים רבים, ותהליך העבודה שלהם בדרך-כלל יוצר את המשולש מפתח-מעצב-לקוח. במצבים כאלה, התפקידים שבדרך-כלל ממלא מעצב חוויית משתמש (מאפיין ממשק) כמו ארכיטקטורת מידע וארגון העמוד מטופלים על-ידי מפתח האתרים והמעצב.

שוחחתי עם ניל אוסמן מ-WW3 על תהליך העבודה שלו כמפתח אתרים, על הקשר שלו עם המעצב והלקוח בתהליך. דיברנו גם על נגישות מנקודת המבט של קוד ה-HTML, נושא מרכזי בעבודה של ניל. ניל נתן כמה טיפים טובים על דברים שקל לדאוג להם ב-HTML ומשפרים את הנגישות, כדאי להקשיב!

די לכפתורי "נקה טופס"!

תשבעו בכל היקר לכם שזה לא קרה לכם אף-פעם: מילאתם טופס באתר כלשהו, התכוונתם ללחוץ על "שלח" ולחצתם בטעות על "נקה טופס". אין פה שום דבר חדש, נילסן כבר דיבר על זה לפני 10 שנים. גם קארוליין ג'ארט, גברת טפסים, כתבה עליהם ב-2004, למרות שהיא באופן מוזר היתה סבורה שיועצי שמישות אוהבים את הממזרים האלה (NOT!). הכפתורים האלה מיותרים לחלוטין, וצריכים להיעלם מהעולם.

אז איך זה שעדיין מסתובבים חופשי טפסים עם כפתור "נקה"?

כן, אני מתכוון גם כאן, אצלנו. באתרים של רוב הגדולים.

פודקאסט 8: דפוסי עיצוב – Design Patterns, עם רן לירון

דפוסי עיצוב (Design Pattern) הם כלי מצויין שצריך להיות בתרמיל של כל מי שמתכנן ממשק וחוויית משתמש. צריכים להוסיף לממשק משהו שמרגיש לכם ש"מישהו כבר עשה את זה קודם"? כנראה שמישהו באמת עשה את זה קודם. גשו לאחד מהאתרים שמציגים דפוסי עיצוב (רשימה כאן למטה) ותחפשו. יש סיכוי טוב שתמצאו עושר רב של רעיונות שיוכלו להעשיר את הממשק שלכם, במאמץ לא גדול.

רן לירון הוא מעצב ממשק בכיר במטריקס וחבר למיזם UXI שצפוי לעלות במהלך פברואר. דיברנו על דפוסי עיצוב ועל איך להשתמש בהם בעבודה היומיומית. מקווה שתהנו.

פודקאסט 6: הקשר בין מעצב למאפיין, וכלים לאפיון ממשק עם אלכסיי קלצל

אלכסיי קלצל הוא מעצב גראפי שמתמחה בעיצוב ממשקים, אייקונים ובעיצוב תדמית חברות ומוצרים. הוא גם מלמד איך להשתמש בתוכנות לעיצוב ממוחשב.

דיברתי עם אלכסיי על הקשר בין מעצבים גרפיים למאפייני ממשק, ועל הכלים שמשמשים אותו לאפיון (בעיקר InDesign ולאחרונה גם Flash Catalyst).

אלכסיי סיפר שלא פעם מעצבים מקבלים את העבודה של המאפיין כעובדה מוגמרת, מה שלא מאפשר למעצב ליצור תהליך נכון ומשותף עם המאפיין. אני מסכים; היו לא מעט פעמים שקיבלתי משוב מהמעצב שאיפשר לנו להוציא ביחד מוצר טוב יותר. האפיון ובעיקר ה-wireframes שיוצאים בסופו הם בסופו של דבר מוצר ויזואלי, חזותי, שגם למעצב הגראפי וגם למאפיין יש דברים חשובים להגיד לגביו. ההמלצה שלי: ליצור צוות משותף שבו שותפים גם מעצב גראפי וגם מאפיין ממשק.

מקווה שתהנו להאזין.

פודקאסט 5: תהליך האיפיון של קורס דיגיטלי על פיתוח בר-קיימה, עם אמיר דותן

אמיר דותן הוא מעצב חוויית משתמש ובעל הבלוג הותיק, "עיצוב שמיש", שאני מאמין שרובכם מכירים וקוראים. גם אמיר הוא שותף פעיל במיזם ה-UXI.

amirשוחחתי איתו על פרוייקט מעניין שהוא הששתתף בו, ובו הוא אפיין קורס דיגיטלי עבור האוניברסיטה שבה הוא עובד, City University בלונדון. מטרת הקורס הייתה ללמד את הנושא של פיתוח בר-קיימה, Sustainable Development. קהל היעד: כל הסטודנטים באוניברסיטה, ועל הדרך גם סגל האוניברסיטה – קבוצה גדולה ומגוונת.

כדי להתמודד עם הנושא המורכב וקהל היעד המגוון, אמיר וטניה (שותפתו לתהליך) האפיון עברו תהליך של כמה שלבים. במהלך הדרך התחדדה ההבנה שלהם את עולם הבעיה ואת קהל היעד, ואיפשרה להם ליצור קורס שהתקבל בהצלחה על-ידי מי שהזמין אותו (הלקוח…)

בשיחה אמיר מתאר את התהליך שהוא עבר בדרך אל הקורס, התגליות המעניינות בדרך וכמובן האתגרים. מקווה שתהנו להאזין.

שיחה ורגש בממשק המשתמש

כל מי שמשתמש ב-Windows כבר התרגל לקבל הודעות פורמאליות, טכניות וקרות ממערכת ההפעלה: "An Error has Occurred", או "The sender of the selected message has been added to your Safe Senders List". לכאורה, המחשב מדווח לנו שקרו דברים, כאלה שאין לו שום נגיעה אליהם. קרתה שגיאה. השולח התווסף לרשימת השולחים הבטוחים. האם היינו מצפים למשפטים מהסוג הזה עם בני אדם? תארו לעצמכם שביקשתם מבת או בן הזוג שלכם חביתה, והם היו אומרים לכם, "הביצים קושקשו והונחו במחבת". נשמע לכם הגיוני?