פשוט. שימושי   על אנשים, מחשבים והמסכים שביניהם

כל הפוסטים מאת: יסמין גלקר וייסבורד

למה אתם לא עושים מחקר לקוחות?

מאמר מתורגם מאת סופיה קווינטרו

"ככל שעלות רכישת משתמשים חדשים עולה, הערך היחסי של פיצ'רים חדשים יורד ו-Growth של עסק הופך לקשה יותר. אנחנו חיים בעולם שבו המתכון להצלחה ברור – להבין את הלקוח שלך – לא בהכרח להסכים, אבל לפחות להבין. אנחנו כבר לא יכולים להתעלם מהאנשים שבסופו של יום משלמים לנו. זו מחשבה מפחידה".

סיכום אירוע: Designing Cyber

סייבר נתפש בעבר כהפך המוחלט של חוויית משתמש. זו תעשייה שנבנתה על ידי יוצאי צבא ממוקדים בטכנולוגיה שלרוב לא נדרשו לחוויית משתמש בעברם המקצועי. אז איך מגשרים בין הטכנולוגיה לעיצוב? איך מוודאים שהמוצר יהיה גם מאובטח וגם ידידותי למשתמשים?

על זה בדיוק דיברנו באירוע Designing Cyber שהתקיים ב-5.6.18. כל התמונות מהאירוע נמצאות בעמוד הפייסבוק שלנו. המצגות וקטעי הוידאו כאן למטה. תהנו!

בדיקות שמישות – לא מה שחשבנו

ראיון עם עומר מילויצקי, מיטב דש
(6 דקות קריאה)

הרגע הזה לפני הצגת מסקנות מבדיקות שמישות, מול אחד מבתי ההשקעות הגדולים בארץ, ואתם לא עד הסוף בטוחים שזה מה שהלקוח רצה. אבל אתם יודעים שזה מה שהוא צריך. אם נאמר את האמת, אנחנו קצת חששנו.

שאלות טובות יותר: איך תמנפו שאלות למוצר מעולה – חלק 1

(8 דקות קריאה)

שאלות טובות יקדמו את המוצר שלכם שנות אור קדימה. שאלות גרועות ימנעו מכם מידע קריטי במקרה הטוב.

במרץ 2017 העברתי את ההרצאה "מה השאלה: למה הצוות שלך לא באמת יודע לשאול שאלות?" בכנס UXI Live. ההרצאה הזו היוותה עבורי צעד ראשון לעולם חדש של שאילת שאלות כבסיס לעבודת UX ו-Product איכותית יותר. סיכמתי עבורכם את ההרצאה והוספתי גם קטעים שלא הוצגו בכנס.

אפיון תרבות ארגונית ולמה אהבה קשוחה היא העתיד שלנו

(6 דקות קריאה)
אני רוצה לספר לכם סיפור על מסע לחיפוש עצמי.
כמו בכל סיפור מסע טוב, גם למסע שלנו לא יצאנו במטרה למצוא את עצמנו. יצאנו כי היינו חייבים.

שנת 2016 היוותה נקודת מפנה ליוניק יו איי. ממש לפני שהיא התחילה עברנו למשרדים חדשים. עברנו אליהם בגלל שהיינו צריכים להכפיל את כח האדם. הכפלנו את כח האדם מאחר וכמות וגודל הלקוחות שהגיעו אלינו גדלו משמעותית. זה אולי נשמע כמו "צרות של עשירים", אבל הכפלת כוח האדם בזמן כל כך קצר ובחברה קטנה, גוררת איתה לא מעט התחבטויות של ניהול, זהות ואופי. זו הייתה שנה מלאה בתקוות ובניצחונות, בכאבי גדילה, בטעויות ובלמידה. שאלנו את עצמנו המון שאלות, על מי שאנחנו ועל מי שהיינו רוצים להיות.

אנשים גדולים, מילים קטנות: ראיון עם עופר גולן מלופה

"מיקרו-קופי הוא עניין של איזונים ורגישות". כך אומר עופר גולן, מי שיוצר ומשפר את המיקרו-קופי של ממשקי לופה, המתמחים בהדפסת אלבומי תמונות דיגיטליים, לוחות שנה ותמונות על קנבס. כאן בכתבה הוא מספר לנו על התהליך הקריאייטיבי, הניתוק מעולם הפרסום והרגש שנוצר אצל המשתמשים, בעלות אפסית.

בשבועות הקרובים נפרסם ראיונות נוספים עם האנשים הגדולים שאחראים על המילים הקטנות. האנשים שיוצרים מיקרו-קופי מעולה בממשקים. רוצים להשתתף? כתבו אלינו

אנשים גדולים, מילים קטנות: ראיון עם עופר שני ממרמלדה מרקט

"האהבה תנצח" הוא לא רק מסר אופטימי ורומנטי, הוא גם אחלה מיקרו-קופי. המילים האלו הופיעו בראש אתר מרמלדה מרקט בשנה הראשונה להקמתו. הן ביטאו את אישיות המותג ואת החיבור למשתמשים הקבועים של האתר. עופר שני, ממייסדי האתר ומי שהגדיר את הקווים המנחים למיקרו-קופי, מספר לנו על תהליך היצירה, האתגרים, הסיפוק והשיפור בהמרה, שהמילים הקטנות באתר הביאו עמן.

בשבועות הקרובים נפרסם ראיונות נוספים עם האנשים הגדולים שאחראים על המילים הקטנות בממשק. רוצים להשתתף? כתבו אלינו

3 סדנאות חדשות שיסגרו לכם את כל הפינות

העבודה מול מגוון רחב של פרויקטים בארץ ובעולם מעמתת אותנו לא פעם, כאן ביוניק יו איי, מול אתגרים ודרישות שלא הכרנו בעבר. כל פרויקט מצריך מאיתנו ללמוד תחומים חדשים ולפתח שיטות עבודה שיתאימו עבורם. ומה אתכם? יש לכם את הזמן להשקיע בלמידת עומק עבור כל תחום חדש, כל מילת באזז שנוצרת ולשפר את העבודה שלכם באופן מתמשך? לא? אין בעיה, אנחנו נדאג לכם.

יצירתיות לכולם: מתודולגיה פרקטית לשיפור היצירתיות

היום שלי התחיל כמו בכל בוקר – התלבשתי מהר מדיי, ניקרתי באוטובוס, סידרתי איפור שנמרח ושתיתי קפה ראשון בשלב מאוחר מדי ביום. שמונה שעות אחר כך הייתי במצב שונה לחלוטין. אם היום שלי התחיל בעייפות, לחץ ושגרה מעיקה, הוא הסתיים על סף דמעות של אושר ושמחה. כי זה מה שדניס ג'ייקובס עושה לבנאדם.

אתם לא צריכים לכתוב תוכן

תוכן הוא המלך. סביבו הכל סובב. אנחנו כבר יודעים שבשבילו המשתמשים מגיעים, שהוא הבסיס לכל אפיון ועיצוב ושהאינטרנט קיים עבורו. אבל איך מאפיינים מוצר חדש עוד לפני שנוצר בו תוכן? ומי בכלל אמור ליצור את התוכן הזה? תנשמו עמוק. לשם שינוי, התשובה היא לא בהכרח "אתם".