פשוט. שימושי   על אנשים, מחשבים והמסכים שביניהם

כל הפוסטים מאת: טל משעלי

את השורה הזו אתם בטח קוראים. את השורה הבאה בטח לא

אם הגעתם עד לשורה הזו, השורה השנייה בכתבה אחרי הכותרת, אז אני חייב להגיד לכם תודה! תודה שקראתם גם את המילים הקטנות יותר, הלא מודגשות, אלה שלא צעקו לכם "תקראו אותי, אני מילה גדולה וכתומה שכתובה על תמונה גדולה וצהובה". בתור מי שכותב הרבה, היה לי קשה לקבל את העובדה שאנשים לא ממש יקראו את כל המילים שאני כותב. אבל בתור מאפיין UX מיד שאלתי את עצמי איך מתמודדים עם המצב הזה ומתאימים לו פתרונות? התשובה טמונה בשטח שבין אפיון לעיצוב, וקוראים לה "היררכיה ויזואלית".

איזו תכונה של דוגמניות, יכולה להשפיע על מכירות בגדים?

ייתכן וחלקכם חושבים שהתכונה הכי חשובה של דוגמנית היא "להיות בר רפאלי". אבל זו לא הכוונה במקרה הזה. אז מה בכל זאת יכול לסייע לאתרי אופנה להגדיל את המכירות שלהם?
במחקר שביצענו על אתרי אי-קומרס ישראליים, הגענו לתובנות מרתקות. כל המסקנות וההמלצות מרוכזות בדוח מחקר ה-UX באתרי מסחר אלקטרוני.
השימוש בציוד מעקב עיניים סייע לנו להבין על מה המשתמשים מסתכלים כשהם גולשים באתר. במהלך הצפייה במשתמשות ומשתמשים גולשים באתרי אופנה, הבחנו בכך שמספר משתמשות התמקדו דווקא בפניהן של הדוגמניות, ולא בבגדים עצמם. זה היה נראה לנו מעניין מאוד ולכן היינו חייבים לעצור ולשאול למה. התשובה הפתיעה אותנו מאוד.

המחקר הגדול על UX באתרי מסחר אלקטרוני, ישראל 2016

בחודשים האחרונים עבדנו על מחקר ראשון מסוגו בארץ. המחקר הארוך והמקיף מסתכם בדוח ה-UX באתרי מסחר אלקטרוני – ישראל 2016. העבודה עליו הייתה מרתקת והתובנות שעולות ממנו מפתיעות ומרתקות לא פחות. הדוח המלא מוצע למכירה באתר המחקר, שם תוכלו למצוא גם תקציר להורדה חינם.

כך השתחררתי מהפחד והתחלתי לשרטט מסכים

אני מבין בעיצוב, אני מתעניין בעיצוב, תמיד ידעתי לדבר על עיצוב, אבל אף פעם לא ממש עיצבתי. למה? כי פחדתי.
לא הייתי ילד מוכשר שמצייר יפה, ואף פעם לא האמנתי למעצבים שאומרים שלא צריך לדעת לצייר יפה כדי להיות מעצב טוב. כל אלה שאמרו לי את זה, מציירים ממש יפה.
גם לא למדתי בבית ספר לעיצוב. תמיד היו לי רעיונות טובים שנתתי בשמחה לחברים המעצבים שלי, אבל לא העזתי לבצע אותם בעצמי. מהפחד הזה הייתי צריך להשתחרר.

איך מגדירים פרסונה?

הכתבה נכתבה במשותף על ידי טל משעלי וברק דנין

אחד השלבים הראשונים והחשובים ביותר בתכנון והגדרת מוצר, הוא הכרת קהל היעד. על מנת להתאים לקהל היעד את המוצר (אבל גם את השיווק והפרסום למשל), יש צורך בתהליך שבסיומו, השאיפה היא שתוכלו לצפות את ההתנהגות של המשתמשים בממשק שבניתם ומתוך כך תדעו איך לתכנן עבורם מוצר עם חוויית משתמש מעולה.
בכתבה תוכלו למצוא הדרכה מלאה, שלב אחר שלב, בדרך להגדרת פרסונה למוצר שלכם. וכן – יש דוגמה מפורטת, כולל מסמך פרסונה מלא

תחשבו בגדול – Growth Hacking זה בדיוק מה שהמוצר שלכם צריך

הכתבה נכתבה על ידי עמית לביא ופורסמה לראשונה כאן. עמית הוא שותף-מייסד והמנכ"ל של Marketing Envy. חברה שמתמחה בשיווק לסטארטאפים. הכתבה תורגמה ונערכה על ידי טל משעלי.

 

4 שאלות שצריכות להטריד אתכם כאנשי UX:

  • כמה משתמשים יש לנו?
  • כמה משתמשים יש לנו ביחס לחודש שעבר?
  • למה המתחרים גדלים בקצב מהיר משלנו?
  • מתי כבר נעשה את הפריצה הגדולה?

כשעובדים בחברת מוצר, וספציפית בחברת סטארטאפ, השאלות האלה הן חשובות מאוד. למה? כי הכלי השיווקי החשוב ביותר שלכם הוא הגדלת קהל המשתמשים. זו המטרה העיקרית שלכם, ולדרך להגשמת המטרה הזו יש שם – Growth Hacking.

קישורים מומלצים 26.11.2014

והשבוע: עקרונות עיצוב ל-Apple Watch, נתונים אמיתיים על היעילות של תפריטי המבורגר, רעיונות למצבי Hover, תהליכי צ'ק אאוט ועוד.

בכל תחילת שבוע מתאסף צוות יוניק יו איי לישיבה שמטרתה עדכונים, בריינסטורמינג ושיתוף בתכנים שנתקלנו בהם במהלך השבוע. התכנים הם בדרך כלל הדברים הכי עדכניים והכי מעניינים בעולמות שאנחנו נוגעים בהם כל יום: אפיון חוויית משתמש, עיצוב, טכנולוגיה ועוד. תהנו!

 

קישורים מומלצים 29.10.2014

השבוע: 25 טיפים למתקדמים ב"אקשור", אתר שיחולל עבורכם פרופילים של פרסונות בלחיצה, כל ההמחשות של Material Design בפועל ועוד.

בכל תחילת שבוע מתאסף צוות יוניק יו איי לישיבה שמטרתה עדכונים, בריינסטורמינג ושיתוף בתכנים שנתקלנו בהם במהלך השבוע. התכנים הם בדרך כלל הדברים הכי עדכניים והכי מעניינים בעולמות שאנחנו נוגעים בהם כל יום: אפיון חוויית משתמש, עיצוב, טכנולוגיה ועוד. תהנו!