פשוט. שימושי   על אנשים, מחשבים והמסכים שביניהם

ארכיון חודשי: ספטמבר, 2009

חשיבותם של הֶקשרים בתכנון חוויית המשתמש

הֶקשר שימוש (context of use), הוא אחד מהשיקולים המרכזיים בתכנון ועיצוב חוויית המשתמש של מוצר. כשעוסקים בהקשר מדברים על המסגרת שבה המוצר פועל, על הסביבה שלו. בירור של הקשר השימוש מאפשר לתכנן מוצר שמתאים להקשר שבו הוא יופעל.

השמישות של דירוג פוסטים ב"פשוט. שימושי"

לפני קצת יותר משבוע הוספתי לבלוג את רכיב הדירוג והקישורים לפוסטים קשורים של חברת Outbrain הישראלית. אתם יכולים לראות אותו כאן למטה, או בכל פוסט אחר.

כמה מכם טענו שהוא לא בולט מספיק (אני מסכים) – כאן אני אשם שלא השקעתי עדיין בעיצוב שלו, והוא הולך קצת לאיבוד בין סוף הפוסט לתגובות. אבל מה לגבי השמישות שלו?

האח הגדול מקליט אותך: מפגש UPA על מעקב עיניים ועכבר

המפגש האחרון של UPA ישראל היה דל במשתתפים, ואני ממש לא מבין למה. קודם כל, הנושא היה מרתק: מעקב עיניים ומעקב עכבר ככלי-עזר למחקרי שמישות. אמנם, היה להרצאה את הפוטנציאל להיות שיווקית, מאחר והמרצה ד"ר טל שוורץ הוא אחד מהיזמים של ClickTale. זו חברה שמוכרת מוצר להקלטה של תנועות העכבר של המבקרים באתרי Web. הכוונה לכל המבקרים, וכל התנועות – מכאן גם האסוציאציה ל-1984 והאח הגדול (כריכת הספר בצד ימין). כן, מסתבר שזה אפילו חוקי :-) למעט מקרים מסויימים.

ההרצאה לא היתה ממש שיווקית. במשך רוב ההרצאה טל דיבר בכלל על מעקב עיניים, וענה לשפע השאלות שהגיעו מהקהל. החלק של ClickTale בהרצאה היה מינורי, יחסית, וההתלהבות של טל בחלק הזה נראתה אותנטית – בכל זאת, החברה והמוצר הם הבייבי שלו. הרצאה שיווקית או לא, הכלים שהמוצר של ClickTale נותן נראים כמו אוצר בלום לבדיקות שמישות, על כך בהמשך.

הדבר העיקרי שצרם בהרצאה היה שכמעט כל הדוגמאות והסימוכין שטל נתן היו של הגורו נילסן. עם כל ההערכה שיש לכולנו אליו, יש עוד הרבה קולות בנושא ברשת ובעולם, והיה ראוי להביא אותם. את חלקם הביא הקהל.

לאן נעלמתם? סקר משכורות UPA ל-2009

מדי שנתיים מפרסם איגוד השמישות העולמי UPA סקר שכר של העוסקים בתחום. רק 11 איש מישראל השתתפו בסקר, עם שכר חודשי ממוצע של כ-13,000 ש"ח. אני אחד מה-11, כלומר רק עשרה ישראלים השתתפו בסקר, חוץ ממני. אמנם, זה ה-UPA העולמי ולא הישראלי, והחברות בו עולה כסף, אבל רק עשרה?

בכל מקרה, יש בו כמה וכמה נתונים שמעניין לגלות.

ספר: The Inmates are Running the Asylum

אחד הספרים הוותיקים בתחום של עיצוב חוויית משתמש וממשק הוא The Inmates are Running the Asylum של Alan Cooper, או המטופלים מנהלים את גהה, כמו שאמיר דותן קרא לו בעברית. הספר, שפורסם ב-1998, הגדיר לראשונה את מקצוע ה-Interaction Design כתחום עיסוק.

בעיני הספר הוא חובה לכל יזם או מנהל פיתוח שלא מכיר את התחום של עיצוב אינטראקציה (IxD) או חוויית משתמש (UX). הספר מבהיר מעל לכל ספק למה מעצבי אינטראקציה הם מרכיב חיוני בכל מוצר תוכנה מצליח, ואת הערך הרב שהם מביאים. אינטראקציה שמתוכננת נכון יכולה ליצור את ההבדל בין מוצר מצליח לסטארטאפ שנמחק. נכון, אני משוחד, לכן אני ממליץ לכם לא לסמוך עלי ולקרוא את הספר :-)